Privacyverklaring MyWest

    Versie 2026-10-19, geldig vanaf 19 oktober 2026

    Deze verklaring gaat over de persoonsgegevens die MyWest verwerkt van jou, als eigenaar of medewerker die een MyWest-account gebruikt. Hoe MyWest omgaat met de gegevens van de klanten van je salon staat in de verwerkersovereenkomst, niet hier.

    Artikel 1. Wie is verantwoordelijk

    AIFAIS B.V., Mercuriusweg 25-27, 2741 TB Waddinxveen, KvK 42036293, info@mywestapp.com, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit document worden beschreven.

    Artikel 2. Welke gegevens we verwerken

    • Accountgegevens: naam, e-mailadres en telefoonnummer van de eigenaar en van uitgenodigde medewerkers.
    • Bedrijfsgegevens: salonnaam, adres, KvK-nummer en, indien opgegeven, btw-nummer.
    • Betaalgegevens: MyWest ziet geen volledige kaart- of rekeningnummers; die worden rechtstreeks door Mollie B.V. verwerkt. MyWest bewaart wel of er een geldige machtiging is en de laatste betaalstatus.
    • Gebruiksgegevens: technische logs (zoals IP-adres en tijdstip) bij het inloggen en bij het geven van een akkoord op deze voorwaarden.

    Artikel 3. Waarvoor we ze gebruiken

    Wij gebruiken deze gegevens om de MyWest-dienst te leveren en te factureren, om vragen te beantwoorden (support), om de dienst te beveiligen en om, uitsluitend geanonimiseerd of op geaggregeerd niveau, de software te verbeteren.

    Artikel 4. Grondslag

    Wij verwerken deze gegevens omdat dat nodig is om de overeenkomst met de salon uit te voeren, omdat de wet ons dat voorschrijft (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht voor facturen), of omdat wij daar een gerechtvaardigd belang bij hebben (bijvoorbeeld het tegengaan van misbruik en fraude).

    Artikel 5. Met wie we gegevens delen

    Wij delen gegevens met de subverwerkers die in de verwerkersovereenkomst staan genoemd (Supabase, Vercel, Mollie, Resend, Sentry, Anthropic, OpenAI, Google en Discord), uitsluitend voor zover nodig om de dienst te leveren. Anthropic, OpenAI en Google ontvangen alleen gegevens als de salon de bijbehorende functie (AI-functies, spraakinvoer, actiebeelden) daadwerkelijk gebruikt. Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden.

    Artikel 6. Bewaartermijn

    Wij bewaren deze gegevens zolang het account bestaat, en daarna volgens de bewaartermijn uit de algemene voorwaarden van MyWest (90 dagen na het einde van het abonnement, behalve de wettelijke bewaarplicht voor facturen van 7 jaar).

    Wordt een account verwijderd, dan bewaren wij nog 12 maanden een versleutelde vingerafdruk van het e-mailadres van de eigenaar. Daaruit is het adres niet terug te halen. We gebruiken die alleen om te voorkomen dat met hetzelfde adres opnieuw een gratis proef wordt gestart (gerechtvaardigd belang, zie artikel 4).

    Artikel 7. Beveiliging

    Wij beveiligen persoonsgegevens met passende technische en organisatorische maatregelen, zoals beschreven in artikel 7 van de verwerkersovereenkomst.

    Artikel 8. Jouw rechten

    Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je eigen persoonsgegevens, en op overdraagbaarheid van de gegevens die je zelf hebt aangeleverd. Neem hiervoor contact op via info@mywestapp.com. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

    Artikel 9. Cookies

    MyWest gebruikt functionele cookies die nodig zijn om ingelogd te blijven en om de applicatie te laten werken. Voor deze functionele cookies is geen toestemming vereist.

    Artikel 10. Wijzigingen en contact

    Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen; de datum bovenaan geeft aan wanneer de laatste versie is gepubliceerd. Vragen over deze verklaring kun je stellen via info@mywestapp.com.